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オペレーション 2025.5.20

 いきなりですが、過日、稀に見る飲食店のオペレーションに遭遇しました。

 ただ、飲食店のオペレーションについては、人手不足の時代ですし、「忙しいから仕方がないよな」と、けっこう寛大な私です。 
 ですが、そんな私でも驚くほどのオペレーションに遭遇しました。

 休日の15時でした。 
 その日は東京からお客様が来ており、新幹線の予約まで時間があったので、「軽くビールでも飲みましょう」という話になり、あるお店に入店しました。

 すぐに生ビールを6杯注文。 
 ただし、運ばれてきたのは注文から5分後で、しかも最初に運ばれてきたのは4杯だけ。
 4人の方には先に飲んでいてもらいました。

 その後待つこと5分。 
 残りの2杯が中々運ばれてこないので、「すみません、あと生ビール2杯は?」とホール係の方に聞くと、「あっ、あー、もう少しお待ちください」とのこと。

 そこからさらに待つこと5分。

 「あっ、すみません、生ビールの樽が終わっちゃって」「今すぐ交換しますので」と。

 昔々、とある外国で入ったレストランでは、こんなことがよくありましたが・・・いよいよ日本も・・・。

 私はというと、笑うしかありませんでした。

 現場からは以上です。

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