いきなりですが、先日、家族のスマホのキャリアを変更しました。
というのも、2年ほど前に子供のキッズ携帯をスマホに変更したとき、「2年したら料金が高くなるので、キャリアを変えてください」と言われていたのを思い出したのです。
このとき、「この人はいったい何を言っているのか?」と理解不能状態でしたが、とりあえず「はい」と返事をしておきました。
そんなことで、あれから2年が経過したので、だまされたと思いながらも、先日、家電量販店に併設されているキャリア4社が一堂に店舗を構えるスペースに赴き、現在契約しているキャリア以外のブースに行ったのです。
半信半疑でしたが、そこで2年前に聞いた話をすると、担当者はすぐに理解してくれました。
要するに、この時点で新しいキャリアに乗り換えると、利用料金はこれまでと変わらないうえに、スマホ本体(しかも新品)の割賦金もこれまで同様、月に数円程度。そしてさらに、この家電量販店で使える数万円分のクーポンまでもらえるというのです。
「本当なの??」と、ここでまた、理解不能状態に。
それならとお願いし、ことは進んでいきました。
変更の手続きには2時間半ほどかかり、ようやくすべての契約が終了し感謝を伝えようとしていると、なんと、この担当の方が「2年くらいしたらまたキャリアを変えれば、同じようにお得にできますよ」と言うではありませんか。
「えっ?」と、完全に理解不能です。
ただ、私が得をしていることは間違いないと思うのです。
この、担当の方、自信に満ち溢れ、流れるように、しかも堂々とこのシステムを説明しながら、PCをパチパチ叩き、既存キャリアとの難しい交渉もスムーズにこなしていきました。
もう、ほれぼれです。
そんな姿を見ていると、世界の本当の仕組みを理解し、動かしているのは販売員さんなんじゃないかと思ってしまうほど。
それにしても、なにがどうなってこのシステムが成り立っているのか・・・、ほんと、摩訶不思議な世界です。
現場からは以上です。
